2018年6月30日于思亿欧总部举行了外贸快车售后服务第一期针对华中地区服务商的集训,本次集训参加学员共计48名学员,分别来自上海、杭州、安徽、厦门等华中、华东地区,集训时间共计1天半时间。
思亿欧钱塘军校外贸快车售后服务主要从以下几个方面来提升客服人员的服务能力:
一、客服应具备的能力
二、外贸快车业务流程
三、外贸快车前期建站对接服务要点解析
四、外贸快车后期服务及后台操作要点解析
五、沟通能力技巧
六、外贸快车服务日常规范
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